Köp- och leveransvillkor

Frakt

Innebandykungen erbjuder fri frakt till alla kunder inom Sverige vid beställning över 500:-. Annars tillkommer en fraktavgift på 59:- vid beställning under 500:-. Er beställning går via DHL. Frakttiden när du beställer från Innebandykungen är normalt 2-5 arbetsdagar. Vid beställning från vår outlet är frakttiden 2-8 arbetsdagar, men vi reserverar oss upp till 10 arbetsdagar vid enstaka fall. När paketet är skickad får du en mail från DHL där all information om ditt paket står. Tveka inte på att höra av dig till oss om du har några frågor angående leverans eller liknande. Vi reserverar oss för slutförsäljning, felaktig information angående lagerhållning hos våra leverantörer samt eventuella prisfel. 

Leverans

Alla paket som vi skickar ut hos Innebandykungen går via DHL. När din produkt finns att hämta hos närmaste DHL Service point får du ett sms med sändningsnummer och uppgifter för att hämta ut ditt paket.

Om din beställning inkommer till oss före kl 12 skickar vi iväg paketet samma dag som du gör din beställning, förutsatt att varan finns i lager. Då finns den vanligtvis hos ombudet dagen efter. Vill du spåra ditt paket via DHL gör du det här: http://www.servicepointinrikes.se/Sp%C3%A5rapaket/tabid/495/Default.aspx

Betalning

Betalning sker via vår samarbetspartner Klarna. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande erbjuds genom Klarna Checkout är kortbetalning, faktura, kontokredit och direktbetalning. Läs mer nedan

Klarna Checkout

- Klarna Checkout erbjuder dig en anpassad och trygg betalningsupplevelse varje gång du handlar
- Klarna Checkout identifierar dig med hjälp av den information du anger när du handlar och vid
behov med hjälp av information från leverantörer.
- Klarna Checkout garanterar dina varor. Du behöver alltså aldrig betala om du inte har fått dina
varor.

Genom Klarna Checkout erbjuds du olika alternativ för betalning av köp som görs hos anslutna butiker. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov av det betalningsalternativ du valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Efter att du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

Kortbetalning

Kortbetalning kan ske med Visa, MasterCard eller annat betalningskort som anges som alternativ vid betalningstillfället. Kortnummer, kortets giltighetstid, CVC-kod samt för vissa kort även 3D Secure-koden ska anges. Innebandykungen tar inte del av några kortuppgifter och alla transaktioner sker med säker teknologi (SSL). Kostnad för kortbetalning: 0 kr.

Fakturabetalning

Fakturabetalning med 14 dagars betalningsvillkor. Fakturan aktiveras vid leverans och skickas separat per e-post. Om du inte fått någon faktura per e-post, vänligen kontakta oss och kontrollera de e-postuppgifter du angett. En kreditupplysning görs men denna kontroll registreras inte i något register och är därför inte synlig för andra kreditgivare. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Kostnad för fakturabetalning: 0 kr.

Direktbetalning
Är du Internetkund hos SEB, Handelsbanken, Swedbank eller Nordea kan vi erbjuda direktbetalning. Väljer du detta alternativet slussas du över till din bank och genomför köpet därifrån. När betalning är gjord kommer du tillbaka till Innebandykungen och får bekräftelse att betalning är utförd. Kostnad för direktbetalning: 0 kr.

Ångerrätt

Som kund hos Innebandykungen har du full returrätt i 14 dagar efter det att du mottagit varorna. Under denna period har du en ångerrätt som innebär att du har möjlighet att utan några förpliktelser från din sida. Skicka tillbaka de varor du har mottagit. Returnerad vara skall vara i obruten förpackning liksom i oanvänt och oskadat skick samt så väl förpackade att ingen skada uppstår under returfrakten. Vi på Innebandykungen har fri retur, all information om hur du gör en retur finns på informationslappen som du får när du beställer en produkt från oss. Dock gäller ej retur på produkter från vår outlet eller speciella erbjudanden (julkalendern, black friday, cyber monday och liknande). Varor som är öppnade eller där plombering är borttagen ersätts ej. Kontakta alltid Innebandykungens via mail eller telefon innan du returnerar en produkt. Retur gäller ej på produkter från vår outlet eller produkter som är tryckta med personligt tryck (målvaktströjor med tryck, t-shirts eller liknande)

Reklamation och konsumentskydd

Om du får en felaktig eller felexpedierad vara kommer Innebandykungen i händelse av retur att stå för transportkostnaderna. Reklamation skall ske senast 7 dagar efter mottagen försändelse. Kontakta alltid Innebandykungen kundtjänst för en reklamation där du anger felet, ordernummer samt vilken vara det gäller. Reklamationer gäller ej på produkter från vår outlet. Returnerad vara ska vara så väl förpackade att ingen skada uppstår under returfrakten. Eventuella skador som uppstår av dåligt packade returprodukter ersättes ej. Vid en eventuell tvist hänvisar vi till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Vi följer alltid deras rekommendationer. Konsumentköplagen, som tillvaratar dina intressen som kund, gäller naturligtvis också när du handlar hos oss. Reklamationer gäller ej på klubbor i vår outlet.

Force Majeure
I händelse av omständigheter som står utanför Innebandykungen skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Innebandykungens förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som innebandykungen rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.

Personuppgiftspolicy

Innebandykungen följer den svenska personuppgiftslagen och behandlar dina personuppgifter med hög försiktighet. Genom köp hos Innebandykungen samtycker du till att vi lagrar uppgifter om dig i vår databas. Uppgifterna används för att vi vid köp ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt i vår kommunikation med dig som kund. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Åldersgräns

Du måste minst vara 18 år för att handla hos oss. Är du under 18 måste du ha målsmans tillstånd att handla. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din beställning medger du att du har målsmans tillstånd. Vid köp godkänner du som kund våra köpvillkor.

Cookies

Denna butik använder Cookies. Cookies är nödvändiga för att webbutiken ska fungera optimalt t. ex när du lägger en vara i varukorgen är det en Cookie som du tar emot. Ifall din Webbläsare inte accepterar Cookies kan denna sida inte fungera optimalt.

Hur ser namntrycket ut på klubban? 
- Namntrycket på klubban vid beställning är som en liten transparant klisterlapp. Vill ni se bilder hur det ser ut, kan ni kika här: 
https://www.instagram.com/p/BP7tng1jsZg/?taken-by=innebandykungen_

Rabattkoder

Rabattkoder går ej att kombinera med varandra. Använda rabattkoder på redan nedsatta produkter som Crazyfriday, föreningsproduker eller outlet är ej möjligt. 

Kampanjer

Vid kampanjer (Black Friday, Cyber Monday och liknande) går erbjudanden/rabatter ej att kombinera.


Köp- och leveransvillkor - OUTLET 

I vår outletdel har vi andra köp- och leveransvillkor. Anledningen till detta är för att ni som kunder skall kunna få ett så bra och pressat pris som möjligt på allt från skor till innebandyklubbor. 

Leverans 
Leveranstiden på våra produkter i outletdelen är 2-8 arbetsdagar. Men vi reserverar oss upp till 10 arbetsdagar i sällsynta fall. Detta på grund av att vi måste beställa produkterna innan vi kan skicka iväg dem. Vill ni ha en mer korrekt leveranstid. Kontakta oss via mail eller telefon. Så hjälper vi er självklart. 


Öppet köp/byterrätt
I vår outletdel gäller ej öppet köp på produkterna. Detta betyder att du som kund inte kan skicka tillbaka produkterna och få pengarna tillbaka. Samma villkor gäller för bytesrätt.

Reklamationer  
Vi tar inte emot några reklamationer i vår outlet. Detta av samma anledning som tidigare, vi vill ge er kunder ett så bra pris som möjligt på innebandyprodukter i högsta klass.